1. 집밥 모임에 누구나 참여할 수 있지요?
물론입니다! 남녀노소, 누구나 참여하는 열린 식탁입니다.
2. 모임은 언제까지 참가 가능한가요?
참가 신청 및 결제는 모임 3시간 전까지 가능합니다. 단 무통장 입금은 모임 하루 전 (D-1일) 오후 3시까지만 가능합니다.
3. 모임을 예약했는데 취소는 어떻게 하지요?
해당 모임 페이지의 "취소하기" 버튼을 누르시면 자동으로 취소됩니다.
예약 및 결제 취소는 모임 하루 전 (D-1일) 오후 3시까지 가능하며, 그 이후에는 취소 및 환불이 불가능 합니다.
4. 결제에 대한 환불은 어떻게 되나요? (환불정책)
결제 후 취소/환불은 모임 하루 전 (D-1일) 오후 3시까지 가능합니다. 마감시간 이후 결제는 취소 및 환불이 불가능 합니다.
1) 신용카드결제 - 취소 수수료가 없습니다.
취소 처리후 2~3일 후 카드사의 취소가 확인됩니다. 참가 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급 방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있습니다.
2) 실시간 계좌이체
당일 취소시 수수료가 없습니다. 당일 이후엔 수수료가 거래건당 2% 부과됩니다.
3) 무통장입금
환불 받을 은행 계좌 정보를 help@zipbob.net 으로 알려주세요. 취소 접수 완료 후 2~3일 이내에 처리 됩니다. 송금 시 발생하는 수수료는 (500원) 본인이 부담하게 됩니다.
5. 모임이 취소되는 경우는 언제인가요?
모임 예약 인원이 모임 하루 전 (D-1일) 오후 6시까지 집밥지기 포함 최소 3인을 넘지 못할 경우, 모임은 자동으로 취소됩니다.
모임이 취소될 경우, 집밥에서 전날 오후 6시까지 문자와 이메일을 발송합니다. 식사권은 환불정책에 따라 100% 환불됩니다.
단!! 단체에서 모임을 만드시는 경우나 특별히 요청하신 경우에는, 1명의 참가자로도 모임이 진행되기도 합니다.
6. 누가 모임에 오는지 언제 알 수 있을까요?
모임 당일 (2시간 전)에 최종 확정된 참가자 리스트와 집밥지기 연락처를 문자와 이메일로 전체 공유해 드립니다.
그 전까지는 계속 모집 중이라 중간에 공유 드리기 어렵습니다. 다만, 모임 전날에 집밥지기 연락처를 미리 공유해드립니다.
7. 모임에 늦을 것 같아요.
불가피한 사유로 늦으실 경우, 꼭 사전에 개별적으로 참가자에게 연락을 해서 어느 정도 늦는지 반드시 공유해주세요.
8. 집밥 당일! 서로를 모르는데 어떻게 모임에 참가하면 될까요?
미리 예약이 된 집밥 장소에 가셔서, “집밥 모임 예약했어요" 라고 카운터에 말씀하시면 안내해주십니다.
혹은 사전 공유된 연락처로 서로를 찾으셔도 됩니다.
9. 집밥 당일! 제가 무엇을 준비해야 하나요?
아니요! 그냥 열린 마음을 가지고 소셜다이닝을 즐기시면 됩니다. 집밥 모임은 평균 약 1 ~ 2시간 정도 진행이 됩니다.
맛있는 식사와 함께, 새로운 사람들과의 만남을 즐기세요!
10. 식사권을 미리 결제했어요. 당일 따로 결제할 필요 없지요?
네. 맞습니다. 미리 식비 혹은 참가비를 결제하신 경우, 당일 드신 음식에 대해서 따로 결제하실 필요 없습니다.
다만!! 지정된 집밥 메뉴를 초과하여 드신 경우, 예를 들면 1만원을 결제하시고 당일 약 1만 5천원 상당의 음식을 드신 경우에는, 추가된 부분 (5천원) 에 대해서만 결제 하시면 됩니다.
11. 제가 원하는 모임이 예약 완료 되었어요! 모임 당일 현장접수가 가능할까요?
아니오! 일반적으로 모임은 사전 접수 및 예약제로 운영됩니다. 원활한 모임 운영을 위해 사전에 미리미리 예약 및 결제를 부탁드려요
12. 아니! 이런 모임이 있었다니! 이미 종료된 모임인데 관심이 많아요!
앵콜신청을 하시면, 해당 모임의 집밥지기 및 사이트 운영자에게 이메일이 전달되어, 모임이 다시 개설되기도 합니다. 혹은 직접 모임을 만드셔도 좋습니다! 지금 앵콜신청을 해보세요!